Beschreibung
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossener DSGVO Basiskurs inkl. Begriffserklärungen
Zielgruppe
- Datenschutzbeauftragte und -verantwortliche
- Mitarbeiter im Kundenservice
- Personen, die für die Bearbeitung von Auskunftsersuchen verantwortlich sind
Über den Kurs
Betroffene haben das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu erhalten. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Auskunftsersuchen gemäß der DSGVO korrekt und transparent beantworten. Dies ist besonders wichtig, um das Vertrauen Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu stärken und gleichzeitig rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden. Erfahren Sie, wie Sie Auskunftsprozesse effizient gestalten und dabei Datenschutzbestimmungen einhalten.
Kursinhalt:
- Rechtliche Grundlagen von Auskunftsersuchen nach der DSGVO
- Strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
- Kommunikation mit Betroffenen und transparente Informationsbereitstellung
Was werde ich lernen?
- Gesetzliche Anforderungen und Fristen für die Beantwortung von Auskunftsersuchen verstehen
- Effiziente Prozesse für die Bearbeitung von Anfragen entwickeln
- Kommunikationsstrategien für den Umgang mit Betroffenen in Datenschutzangelegenheiten erlernen
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